Rimborsi e Resi

Resi / Rimborsi

Se hai bisogno di restituire o cambiare il tuo ordine, siamo qui per aiutarti!

I resi devono essere effettuati entro i 14 giorni dalla ricezione della merce.

Vertical Italia srl si riserva il diritto di inviare al cliente un buono spesa senza scadenza, pari al valore della merce restituita. Tale buono sarà utilizzabile per effettuare qualsiasi acquisto sul sito www.verticalgolf.it, senza limiti di tempo.
In alternativa, previo accordi con il cliente, Vertical Italia srl provvederà ad effettuare l'accredito dell'importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura, entro 12 giorni lavorativi dal ricevimento della stessa. Le spese di spedizione verranno scalate dall'importo che ti verrà restituito.

Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di reso e cambio: 

  • Gli articoli scontati (saldi, offerte a tempo, promozioni su articoli unici) sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati;
  • Gli articoli restituiti devono avere ancora l’etichetta e devono essere restituiti nella confezione originale;
  • Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o utilizzo.

Comunicaci tramite email (backoffice@verticalitalia.com) la tua volontà di recesso ed il motivo di questa scelta.

    Ulteriori informazioni:

    Contestualmente alla richiesta di rimborso o cambio taglia, verrà prenotato il ritiro con il nostro corriere. La richiesta dovrà essere fatta entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine. Superato questo termine non sarà più possibile restituire la merce.

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